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Conseil Clair
Rappel
Une femme assise calmement à la table de sa cuisine, un dossier bien rangé devant elle.

Guide pratique

Que faire après un accident de la route ?

Publié le · Mis à jour le · Rédaction : équipe éditoriale Conseil Clair · Relu avant publication (notre méthode éditoriale) · Lecture 10 min

En bref

Après un accident de la route, mettez-vous en sécurité et faites soigner vos blessures en premier. Faites ensuite décrire toutes vos lésions par un médecin, déclarez l’accident à votre assureur rapidement, gardez chaque document et notez vos difficultés au quotidien. Ne signez aucune offre d’indemnisation avant de l’avoir comprise.

Portée de ce guide
Ce guide donne des informations générales sur le droit français. Il ne remplace pas un avis adapté à votre situation. Les règles peuvent varier selon les circonstances, votre rôle dans l’accident et vos contrats.

L’essentiel en 5 points

  1. Votre sécurité et vos soins passent avant toute démarche.
  2. Faites décrire toutes vos blessures par un médecin, même légères.
  3. Déclarez l’accident à votre assureur rapidement, en principe dans les 5 jours ouvrés.
  4. Conservez chaque document et notez ce que vous vivez au quotidien.
  5. Ne signez aucune proposition d’indemnisation sans l’avoir comprise.

Les 8 étapes, en un coup d’œil

De la sécurisation des lieux à la lecture de l’offre : huit repères pour organiser vos démarches.

  1. 1Sur place
  2. 2Soins
  3. 3Déclaration
  4. 4Dossier
  5. 5Journal
  6. 6Assureur
  7. 7Expertise
  8. 8Offre

Étape 1 — Sur place : se protéger et faire constater

Au bord d’une route, une personne en gilet jaune téléphone à l’abri derrière une glissière.

Sur place, votre sécurité passe avant le constat : protégez-vous, appelez les secours s’il y a un blessé, puis rassemblez les preuves.

  • Protégez-vous. Si vous le pouvez, allumez les feux de détresse, enfilez le gilet de haute visibilité avant de sortir et mettez-vous à l’abri, derrière les glissières si possible. Placez le triangle seulement si cela ne vous met pas en danger.
  • Appelez les secours s’il y a un blessé : 112 (numéro d’urgence européen), 15 (SAMU), 18 (pompiers), 17 (police ou gendarmerie). Pour les personnes sourdes ou malentendantes : 114, par SMS ou application.
  • Ne déplacez pas un blessé, sauf danger immédiat.
  • Police ou gendarmerie. En cas de blessure, les forces de l’ordre peuvent établir un procès-verbal. Notez le service et, si possible, la référence.
  • Le constat amiable. Remplissez-le avec l’autre conducteur, cochez les cases avec soin, faites un croquis et signalez qu’il y a des blessés. Chaque partie garde un exemplaire. Si vous n’êtes pas d’accord sur les faits, vous pouvez ne pas signer et décrire votre version séparément à votre assureur.
  • Rassemblez les preuves : photos des lieux, des véhicules et de la signalisation ; nom et téléphone des témoins ; immatriculations ; assureur de l’autre véhicule.
  • Conducteur en fuite : notez tout ce dont vous vous souvenez (plaque, couleur, direction) et déposez plainte.

Si vous étiez trop blessé pour faire tout cela, ce n’est pas grave : un proche peut rassembler ces éléments plus tard.

Constat : 4 réflexes

  1. 1Protégez les lieux et appelez les secours si nécessaire.
  2. 2Photographiez les lieux, les véhicules et les traces.
  3. 3Notez les témoins et les immatriculations.
  4. 4Relisez les cases et le croquis avant de signer.

Une question sur cette étape ? Être rappelé

Sources officielles

Pour aller plus loin

Situation liée : Conducteur blessé dans un accident de voiture